Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností DigiTech Solutions, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která využívá služeb Poskytovatele (dále jen "Klient").
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb Poskytovatelem Klientovi.
1.2 OP jsou nedílnou součástí každé smlouvy či objednávky uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP.
2.1 Poskytovatel poskytuje služby v oblasti vývoje softwarových a webových aplikací, designu, IT konzultací a souvisejících činností dle specifikace v konkrétní smlouvě či objednávce.
2.2 Konkrétní rozsah, obsah a cena služeb jsou vždy specifikovány ve smlouvě či objednávce uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem, případně v cenové nabídce, která je potvrzena Klientem.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena:
3.2 Objednávka Klienta musí obsahovat minimálně tyto údaje:
3.3 Poskytovatel je oprávněn před přijetím objednávky požádat Klienta o upřesnění či doplnění zadání.
4.1 Cena za poskytované služby je stanovena na základě aktuálního ceníku Poskytovatele nebo na základě individuální cenové nabídky.
4.2 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, jsou ceny uváděny bez DPH.
4.3 Poskytovatel je oprávněn požadovat před zahájením prací zálohu, a to až do výše 50 % z celkové ceny zakázky.
4.4 Faktura bude Poskytovatelem vystavena:
4.5 Splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.6 V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Termín dokončení díla je stanoven ve smlouvě či objednávce.
5.2 Poskytovatel není v prodlení, pokud dojde ke zpoždění z důvodu neposkytnutí součinnosti ze strany Klienta nebo z důvodu vyšší moci.
5.3 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost pro realizaci díla, zejména:
5.4 Pokud Klient neposkytne potřebnou součinnost, prodlužuje se termín dokončení díla o dobu, po kterou byl Poskytovatel nucen čekat na poskytnutí součinnosti.
5.5 Dílo je považováno za dokončené a předané:
6.1 Poskytovatel se zavazuje:
6.2 Klient se zavazuje:
7.1 Autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví k výsledkům činnosti Poskytovatele náleží Poskytovateli, není-li výslovně sjednáno jinak.
7.2 Klient získává okamžikem úplného zaplacení ceny za dílo nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití díla pro účely, pro které bylo vytvořeno.
7.3 Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není Klient oprávněn:
7.4 Poskytovatel je oprávněn dílo nebo jeho část použít jako referenci své práce, není-li výslovně dohodnuto jinak.
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že dílo má vlastnosti sjednané ve smlouvě a odpovídá zadání Klienta.
8.2 Záruční doba činí 6 měsíců od předání díla, není-li dohodnuto jinak.
8.3 Klient je povinen oznámit vady díla bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční doby.
8.4 Poskytovatel neodpovídá za vady:
8.5 V případě oprávněné reklamace má Klient právo na bezplatné odstranění vady, a to v přiměřené lhůtě odpovídající charakteru a rozsahu vady.
9.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností dle těchto OP a příslušné smlouvy.
9.2 Poskytovatel neodpovídá za:
9.3 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena výší ceny zaplacené Klientem za plnění, v souvislosti s nímž škoda vznikla.
10.1 Smlouva může být ukončena:
10.2 Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména:
10.3 V případě předčasného ukončení smlouvy má Poskytovatel nárok na úhradu již provedených prací a vynaložených nákladů.
11.1 Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s plněním smlouvy.
11.2 Za důvěrné informace se považují zejména:
11.3 Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které:
11.4 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smlouvy.
12.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
12.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
13.1 Poskytovatel je oprávněn tyto OP jednostranně měnit.
13.2 Nové znění OP zveřejní Poskytovatel na svých webových stránkách a informuje o tom Klienta e-mailem nejméně 30 dnů před jejich účinností.
13.3 Klient má právo změny OP odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět, a to nejpozději do data účinnosti nových OP.
14.1 Právní vztahy vyplývající ze smlouvy a těchto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
14.2 Veškeré spory vyplývající ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně dohodou smluvních stran. Pokud nedojde k dohodě, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
14.3 Pokud se některé ustanovení těchto OP ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
14.4 Klient není oprávněn postoupit svá práva a povinnosti ze smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
14.5 Smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o neúčinnosti doložek ve smlouvách uzavíraných adhezním způsobem.
14.6 Tyto OP jsou platné a účinné od 1. 1. 2023.
V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností týkajících se těchto obchodních podmínek se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách.